Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité

Chez F.S.A Marketplace, nous nous engageons à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et partageons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme.

1. Identification du responsable du traitement

   F.S.A Marketplace

   Email : fsa1marketplace@gmail.com

   Téléphone : +509 4741 7029

2. Types de données collectées et méthodes de collecte

   Nous recueillons les informations personnelles suivantes :

   - Informations fournies par les utilisateurs : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone (si fourni), détails des annonces (descriptions, photos, etc.).

   - Informations collectées automatiquement : Données techniques telles que l'adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées et la durée de la visite.

   Ces informations sont collectées lorsque vous :

   - Créez un compte ou publiez une annonce sur notre site.

   - Interagissez avec d'autres utilisateurs via notre plateforme.

   - Naviguez sur notre site, ce qui peut inclure l'utilisation de cookies et d'autres technologies de suivi.

3. Utilisation des données personnelles

   Les données collectées sont utilisées pour :

   - Faciliter la publication et la gestion des annonces.

   - Traiter les paiements liés aux transactions.

   - Améliorer l'expérience utilisateur et assurer le bon fonctionnement du site.

   - Communiquer avec les utilisateurs concernant leurs annonces, transactions ou mises à jour du site.

4. Base légale du traitement

   Le traitement de vos données repose sur :

   - Consentement : Pour la collecte et l'utilisation de vos informations personnelles lors de la création de votre compte ou de la publication d'annonces.

   - Nécessité contractuelle : Pour le traitement des transactions et la fourniture de nos services.

5. Durée de conservation des données

   Nous conservons vos données personnelles pendant :

   - Annonces : Jusqu'à la suppression de l'annonce, plus la durée nécessaire à des fins de tenue de registres.

   - Communications : Pendant une période raisonnable, généralement 1 an.

   - Informations de paiement : Conformément aux obligations comptables et fiscales, généralement 7 ans.

6. Partage des données

   Vos données peuvent être partagées avec :

   - Fournisseurs de services : Tels que les prestataires d'hébergement et de traitement des paiements.

   - Autorités légales : Lorsque requis par la loi.

   Nous ne vendons pas vos données à des tiers à des fins marketing.

7. Cookies et technologies de suivi

   Notre site utilise des cookies et d'autres technologies de suivi pour :

   - Analyser les tendances.

   - Administrer le site.

   - Suivre les mouvements des utilisateurs sur le site.

   - Recueillir des informations démographiques.

   Vous pouvez choisir de désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités du site.

8. Droits des utilisateurs

   Conformément aux lois applicables, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

   - Droit d'accès : Accéder aux informations que nous détenons sur vous.

   - Droit de rectification : Corriger les informations inexactes ou incomplètes.

   - Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données personnelles.

   - Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.

   - Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données dans certaines circonstances.

   Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse fsa1marketplace@gmail.com.

9. Mesures de sécurité

   Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles. Cependant, aucune méthode de transmission ou de stockage n'est totalement sécurisée.

10. Modifications de la politique de confidentialité

    Cette politique peut être mise à jour pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour se conformer aux exigences légales. Les modifications seront publiées sur cette page et prendront effet immédiatement. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique.

11. Contact

    Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique, veuillez nous contacter à fsa1marketplace@gmail.com.

12. Considérations spécifiques à Haïti

    Cette politique respecte les lois haïtiennes sur la protection des données, notamment le décret de 2018 publié dans Le Moniteur (#87, 15 mai 2018), visant à protéger les droits et libertés fondamentaux des personnes physiques concernant le traitement des données personnelles.

13. Utilisation d'un processeur de paiement tiers

    Nous utilisons un processeur de paiement tiers (MonCash) pour gérer les frais liés aux articles. Ce processeur a sa propre politique de confidentialité, que nous vous encourageons à consulter. Nous ne stockons pas vos informations de paiement sur les serveurs de notre site.

14. Communication avec les visiteurs

    Nous pouvons vous contacter par e-mail pour :

    - Vous informer sur nos services.

    - Vous envoyer des mises à jour ou des offres promotionnelles.

    Vous pouvez choisir de ne plus recevoir ces communications en suivant les instructions de désabonnement fournies dans chaque e-mail.

15. Forums publics et contenu utilisateur

    Notre site peut proposer des forums publics, des blogs ou des sections de commentaires. Soyez conscient que les informations personnelles que vous y publiez peuvent être lues, collectées et utilisées par d'autres utilisateurs. Pour demander le retrait de vos informations personnelles de ces zones, contactez-nous à l'adresse mentionnée ci-dessus.

16. Transferts internationaux de données

    Vos informations personnelles peuvent être transférées et stockées dans des pays autres que votre pays de résidence. Nous nous engageons à protéger vos données conformément à cette politique, quel que soit le lieu de traitement.

17. Interprétation et législation applicable

    Cette politique est régie par les lois en vigueur en Haïti. En cas de conflit, les tribunaux compétents de Haïti auront juridiction.

Veuillez noter que cette politique de confidentialité est fournie à titre indicatif et peut nécessiter des ajustements pour se conformer aux lois locales et aux pratiques spécifiques de votre entreprise. Il est recommandé de consulter un professionnel juridique pour s'assurer de la conformité de votre politique.