Politique de remboursement

Politique de remboursement de F.S.A Marketplace

1. Nature des transactions : F.S.A Marketplace agit en tant que plateforme facilitant la mise en relation entre vendeurs et acheteurs. Les transactions, y compris les paiements et la livraison des produits, sont directement gérées entre ces deux parties.

2. Responsabilité de la transaction : Étant donné que F.S.A Marketplace n'est pas partie prenante des transactions, nous ne pouvons être tenus responsables des produits achetés, de leur qualité, de leur conformité ou de tout autre aspect lié à la transaction.

3. Politique de remboursement : En cas de litige concernant un produit acheté via notre plateforme, nous recommandons aux acheteurs de contacter directement le vendeur pour résoudre le problème. F.S.A Marketplace n'est pas responsable des politiques de remboursement ou d'échange des vendeurs.

4. Frais de publication : Les frais de 50 gourdes par article publié sur F.S.A Marketplace sont destinés à couvrir les coûts de maintenance de la plateforme. Ces frais ne sont pas remboursables, même si la transaction entre le vendeur et l'acheteur ne se concrétise pas.

5. Exclusion de responsabilité : F.S.A Marketplace ne peut être tenu responsable des actions, produits ou communications des vendeurs utilisant notre plateforme. Toute réclamation ou demande de remboursement doit être adressée directement au vendeur concerné.

6. Modifications de la politique : Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de remboursement à tout moment. Les modifications seront publiées sur notre site web et entreront en vigueur immédiatement après leur publication.

7. Législation applicable : Cette politique est régie par les lois en vigueur en Haïti. En cas de litige non résolu entre l'acheteur et le vendeur, les juridictions compétentes en Haïti seront seules compétentes.

8. Support : Pour tout support, veuillez nous contacter à fsa1marketplace@gmail.com.